“生成式人工智能,我更看好的方向是什么呢?是智能体(Agent)。”百度李彦宏表示,智能体是AI时代的网站,将会有几百万、甚至更大量的智能体出现,形成庞大生态。
智能体是AI时代的网站将形成数百万量级庞大生态
生成式AI发展,李彦宏认为智能体的门槛足够低,做智能体就像互联网时代做网站。智能体的能力正在逐步完善、门槛也足够低,随着基础大模型能力增强,可以做出更有价值的应用。
如果仅仅是针对理解、生成、逻辑和记忆等大模型基础能力做改进或集成,则价值不大;但在各个不同场景中,发挥特有的数据优势,就能逐渐积累出自身的竞争优势。
智能体是生成式AI的未来趋势,不仅能对话,还具备反思和规划能力,为了实现目的,能规划要调用什么工具,还可能通过协作来完成更为复杂的任务,就像财务、技术、销售主管彼此协作。各行各业、各个领域都会依据自己具体的场景,根据自己特有的经验、规则、数据,做智能体,智能体大爆发,人人可用是必然趋势。
当前市面上的AI Agent产品形态主要包括标准化Agent和Agent构建平台两种,后者则更能够满足大部分用户的个性化需求。基于LLM的AI Agent构建平台承载了“人人都是开发者”的愿景与使命,真正拉开了全民开发的应用构建序幕。

AI Agent产品形态
目前的AI Agent产品,在市场方向上不管是To B还是To C,主要包括两种产品形态:一是直接打造出面向某些应用场景的AI Agent产品供用户使用,二是通过打造一个AI Agent构建平台,让用户按需构建个性化AI Agent。
相对而言,前者能够实现开箱即用,可以更简单高效处理一些固定场景的业务流程自动化,但对于时时变化的应用环境就有些束手无策。后者的特点是灵活性强,用户可以根据需求构建面向每一种业务场景的AI Agent,但构建起来有些麻烦,需要用户了解提示工程、工作流、知识库等的操作和技巧。
为了满足用户的个性化需求,一些平台型产品往往会增加个性化构建,这样很多AI Agent构建平台实则是两种形态兼备,既有官方推出的标准化Agent产品,又能支持用户去构建个性化Agent。
很多AI Agent平台,本身就是一个基于自研或者开源架构的AI Agent。比如OpenAI的GPTs构建平台GPT builder就是一个AI Agent,任何用户都可以使用自然语言构建各种GPTs而不需要输入代码,进一步降低了Agent构建门槛。
后来的很多类GPTs构建平台都是这个模式,并且在构建AI Agent的流程中的子流程中引入Agent以充分发挥它们的优势,让提示词结构化、头像创建、数据库创建等流程都实现了自动化构建。并且,很多平台都已实现一句话构建一个Agent。
大部分Agent构建平台,基本的Agent构建步骤都是输入Agent名字,输入几句提示词,再选择工具插件,就能快速构建一个Agent。复杂一些的Agent,还包括了工作流、知识库、变量、数据库、触发器以及记忆设定等,这些进一步方便了开发者构建功能更强大的智能体。
从产品角度而言,目前AI Agent构建平台有两种Agent构建形式。
Prompt与插件结合的方式
利用prompt定义Agent人物特性与行为模式,再结合各种插件来强化和扩展功能,是当前的主流智能体开发策略,典型代表就是OpenAI的GPTs。现在市面上的类GPTs产品比如Coze、文心智能体等,都是用这种方式实现Agent开发。其优势在于搭建过程的高效性,开发者仅需要输入大致主题方向,平台就可以根据这个主题自动生成一套全面且详尽的人物设定和行为Prompt,极大地提升开发的速度和便捷性。不足之处在于它难以应对逻辑复杂且对稳定性有较高要求的任务流程。在面对这类任务时,可能无法满足需求。
基于workflow的工作流构建方式
通过流程图来详细编排Agent的工作流程,是一种更为结构化且清晰的Agent构建方法。Voiceflow和Dify.AI都是这种方式代表性产品。这种开发方式的主要优势在于能够设计出非常复杂且庞大的工作流程,利用意图跳转、条件分支(if/else逻辑)、循环等逻辑结构,可以构建出企业内部非常复杂且精细的业务流程。
当然,AI Agent也在不断迭代,功能越发强大。前段时间吴恩达教授在红杉资本AI Ascent的分享中提到反思(reflection)、工具使用(Tool use)、规划(Planning)、多智能体协作(Multiagent collaboration)等四种AI agent设计模式,已经逐步在一些Agent构建平台实现,有的平台如Coze等已经能够支持全部四种设计模式。以后用户可以在这些平台以更简单的方式构建更强大的AI Agent。
大语言模型正在Agent化,一方面大模型都在推出集成插件的“可执行能思考”的Chatbot版本,另一方面Agent构建平台正在成为大语言模型厂商的产品标配。
国内的AI Agent构建平台没有海外那多么,却也正在呈现百花齐放的盛况。当前的构建平台主要以大型科技公司的产品为主,百度、字节跳动、阿里巴巴、科大讯飞等大语言模型的厂商都推出了AI Agent构建平台。大语言模型创业公司也正在陆续推出Agent构建平台,比如智谱推出了智谱清言。Kimi推出了Agent产品kimi+。AI Agent构建平台相关的创业项目,也正在快速上新。